¿Tienes problemas con tu factura de Luz o Gas?
¡Te ayudamos a resolverlos!

Icon-step
Problemas de pagos
Icon-step
No entiendes tu factura
Icon-step
Necesitas reclamar
Nuestros expertos te ayudan a resolverlos en menos de 5 minutos.
Llama gratis y sin compromiso:
91 903 91 85Logo trustpilot selectra
También puedes resolverlo online
Resolver online

¿Qué problema tienes con tu factura?

Consulta tu problema y te explicamos cómo podemos ayudarte.
“No puedo pagar mi factura”
¿Tienes dificultades para pagar tu factura de luz o gas? Te ayudamos a encontrar una solución rápida.

Soluciones:

1 Fracciona tu pago sin intereses.
2 Solicita el Bono Social Eléctrico.
3 Negociamos con tu compañía.
“No recibo mi factura”
¿No te llega la factura por correo o email? Te explicamos cómo solucionarlo.

Soluciones
1. Actualiza tus datos en el área de cliente de tu compañía.
2. Solicita una factura electrónica.
3. Contacta con nosotros y la gestionamos por ti.
“No entiendo mi factura”
¿No entiendes los conceptos de tu factura? Te lo explicamos en 2 minutos.

Soluciones
1. Sube tu factura y te ayudamos.
2. Mira nuestro vídeo explicativo.
3. Habla con un experto que te lo aclare.
“Quiero reclamar una factura”
¿Tu factura es incorrecta? Te ayudamos a reclamar y recuperar tu dinero.

Soluciones
1. Genera una carta de reclamación en 2 clics.
2. Habla con un experto que gestione la reclamación por ti.

Nuestros clientes opinan

“El asesor ANTONIO PEREZ me a demostrado ser un muy buen profesional, en resolver pronto mis dudas y sus muy buenos consejos, en las empresas destinadas a tratar con el publico, tendrían que haber muchos mas profesionales como el, y no tantos parlanchines que no saben nada. Gracias.”
Manuel Zamora
“Después de una negativa experiencia telefónica con uns empresa comercializadora de luz y gas, he podido realizar nuevo contrato con la anterior compañía de la que era cliente a través de vosotros. Se agradece el buen trato e información ofrecida por teléfono por vuestra parte.”
Angie Gabarri
“Muy profesionales. Estoy muy contenta con toda la ayuda ofrecida ya que a veces los usuarios nos cuesta decidir. Menos mal que existe esta compañía que te ayuda con la mejor opción para pagar menos. Muy contenta con la agente que me atendió, Lorena Rodríguez me resolvió todas las dudas. Espero que la compañía sea igual de profesional.”
Ricardo Lopez-Crespo
"La persona fue amable y atenta en todo momento, respondiendo a cada pregunta que le hacía. Gracias."
Antonia Picornell Lucas